Informativa sulla privacy

Tecmate attribuisce grande importanza alla protezione dei vostri dati personali e al rispetto della vostra privacy. Nella presente Informativa sulla privacy, intendiamo fornire delle informazioni chiare e trasparenti sui dati che raccogliamo e su come trattiamo i dati personali. Facciamo tutto il possibile per garantire la vostra privacy e, pertanto, trattiamo i dati personali con cura. Tecmate rispetta in tutti i casi le normative e i regolamenti applicabili, incluso il GDPR del 25 maggio 2018.

Tecmate è responsabile del trattamento dei vostri dati personali. Se, dopo aver letto la nostra Informativa sulla privacy, avete delle domande in merito o desiderate contattarci, potrete farlo attraverso i seguenti recapiti:

Tecmate International NV
Séverine Moerenhout
Ambachtenlaan 6
3300 Tienen, Belgio
E-mail: severinemoerenhout@tecmate-int.com

Perché trattiamo i dati personali?

I vostri dati personali sono trattati da Tecmate per le seguenti finalità:

L’esecuzione di un contratto relativo alla consegna di prodotti Tecmate.

Trattiamo i vostri dati personali nell’ambito degli ordini, della contabilità e della fatturazione e per tenervi informati sullo stato dei vostri ordini.

Tecmate raccoglie i seguenti dati personali: cognome, nome, qualifica, posizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo dell’azienda, lingua e paese in cui ha sede la vostra azienda.

Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui sopra è necessario per l’esecuzione di un contratto.

Marketing & Comunicazione

Teniamo aggiornati gli importatori e i distributori sui nostri prodotti, i nostri listini prezzi, le nostre promozioni e i lanci dei prodotti, le informazioni pertinenti, ecc.

I rivenditori ricevono da Tecmate delle comunicazioni informative ed educative sulle batterie e sui caricabatterie.

Per le finalità sopra indicate, richiediamo, raccogliamo ed elaboriamo le seguenti informazioni: cognome, nome, titolo, posizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di telefono cellulare, indirizzo dell’azienda, lingua e paese in cui ha sede la vostra azienda.

Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui sopra è fondato su esigenze legittime.

Servizio clienti

Per poter rispondere alle vostre domande e offrire il miglior servizio possibile, raccogliamo i seguenti dati: cognome, nome e indirizzo e-mail.

Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui sopra è fondato su esigenze legittime e ai fini dell’esecuzione di un contratto.

Finalità legali

In alcuni casi, dobbiamo utilizzare i vostri dati per gestire e risolvere delle controversie legali o per le finalità investigative e di conformità richieste dalla legge e dai regolamenti.

Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui sopra è fondato su esigenze legittime.

Individuazione e prevenzione delle frodi

Possiamo utilizzare i vostri dati personali al fine di individuare e prevenire le frodi e altre attività illegali.

Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui sopra è fondato su un obbligo giuridico.

Identificare e raccogliere informazioni sulle visite al sito web

Sul sito web dell’azienda vengono registrati i dati generali sulle eventuali visite, compreso l’indirizzo IP del vostro computer, il momento in cui le informazioni vengono recuperate e i dati inviati dal vostro browser. Tali dati vengono utilizzati per analizzare le visite e le parti più visitate sul sito web.

Tecmate utilizza tali informazioni per il miglioramento del sito web. Tecmate utilizza Google Analytics per tali finalità. Le informazioni ottenute, compreso l’indirizzo del vostro computer (indirizzo IP), vengono così trasmesse a Google e memorizzate sui suoi server.

Google utilizza tali informazioni per tenere traccia dell’utilizzo del nostro sito web al fine di poter fornire alla Tecmate i rapporti sul sito web e le informazioni sull’efficacia delle campagne.

Google può fornire tali informazioni a terzi solo quando è richiesto dalla legge o nella misura in cui tali terzi trattino le informazioni per conto di Google. Tecmate non ha alcuna influenza su questo aspetto.

Tecmate non ha dato il consenso a Google di utilizzare le informazioni di Analytics ottenute tramite Tecmate per altri servizi di Google.

Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui sopra è fondato su esigenze legittime.

Utilizziamo i dati raccolti esclusivamente per le finalità per le quali abbiamo ottenuto i dati.

Elaboriamo i dati che l’interessato condivide nel momento in cui diventa un nostro cliente o utilizza i nostri servizi. Trattiamo anche i dati personali che non sono stati forniti dall’utente in qualità di interessato, come i dati personali relativi ai dipendenti. I dati personali possono anche provenire da fonti pubbliche, come la Crossroads Bank for Enterprises, la Gazzetta ufficiale belga e i suoi inserti, ecc.

La fornitura dei dati a terzi

Possiamo comunicare le informazioni da voi fornite ad altre parti se ciò è richiesto dalla legge e nei casi in cui sia consentito.

Possiamo fornire le informazioni che ci fornite a terzi, se necessario e per le finalità sopra descritte. In tali casi, la trasmissione delle informazioni avviene nell’ambito della vostra richiesta o di un vostro ordine.

Possiamo anche condividere i vostri dati personali con terze parti nel caso in cui abbiate dato il vostro consenso. L’utente ha il diritto di revocare il presente consenso in qualsiasi momento, fatta salva la liceità del trattamento prima della revoca del consenso.

Fatta eccezione per i casi di cui sopra, non trasmetteremo mai i dati personali a terzi.

Non forniamo in nessun caso dati personali a soggetti situati al di fuori dell’UE.

Minorenni

Non trattiamo in nessun caso i dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Periodo di conservazione

Tecmate non conserva i dati personali per un periodo di tempo superiore a quello necessario per le finalità per le quali sono stati fornite e per le finalità richieste dalla legge.

Dopo la scadenza dei suddetti periodi, i dati personali vengono cancellati a meno che un’altra normativa applicabile non preveda un periodo di conservazione più lungo.

Protezione dei dati

Abbiamo adottato delle misure tecniche e organizzative appropriate al fine di proteggere i vostri dati personali da un trattamento illecito.

Abbiamo adottato, per esempio, le seguenti misure:

  • Tutte i soggetti aventi accesso ai vostri dati per conto di Tecmate sono tenuti alla riservatezza.
  • Utilizziamo un nome utente e una password su tutti i nostri sistemi
  • Effettuiamo un backup dei dati personali al fine di poterli ripristinare nel caso in cui si verifichino degli incidenti fisici o tecnici.
  • Testiamo e valutiamo regolarmente le nostre misure in vigore
  • Tutti in Tecmate sono informati dell’importanza della protezione dei dati personali.
  • I nostri edifici aziendali sono protetti da un sistema di allarme.

I vostri diritti riguardo i vostri dati

Avete il diritto di accedere, correggere e rimuovere i dati personali che ci avete fornito. Potete trovare i nostri recapiti nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy. Potete anche sollevare obiezioni (opporvi) al trattamento dei vostri dati personali (o parte di essi) da parte nostra o di uno dei nostri responsabili del trattamento. Avete anche il diritto di farvi trasferire i dati che avete fornito a voi stessi o direttamente a terzi su vostra richiesta. Potremmo chiedervi di fornire una prova d’identità prima di poter soddisfare tali richieste.

Reclami

Se desiderate presentare un reclamo in merito al trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Avete sempre il diritto di presentare un reclamo alla Belgian Privacy Commission, l’autorità di controllo nel campo della protezione della privacy.

Modifiche all’Informativa sulla privacy

Tecmate può apportare delle modifiche all’Informativa sulla privacy. Annunceremo qualsiasi eventuale modifica sul nostro sito web.